L'aide aux joueurs sur Casino Tropez

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La qualité d'un casino en ligne sur Internet se reconnait très souvent par un critère qui est des plus important : son service clientèle et l'aide qu'il va apporter à ses joueurs. C'est effectivement primordial d'avoir des conseillers lorsque vous le désirez qui sont là, bien présents, pour vous écouter, vous comprendre et vous conseiller.

Le Casino Tropez, dans ce domaine, a complètement su gérer son service afin que les joueurs se sentent parfaitement entourés et ne soient clairement jamais perdus. Nous allons analyser ensemble comment le casino Tropez a fait pour prendre tant soin de ses joueurs. Attention, vous n'allez pas être déçus.

L'assistance

Lorsque vous naviguez sur le casino Tropez, vous avez à tout moment accès à l'assistance. Vous n'avez qu'à cliquer sur le lien qui se trouve en haut à gauche de votre écran. Ce lien vous amène directement sur la page «Assistance » où vous avez les rubriques les plus consultées, celles qui ont générées le plus de demandes. Vous trouverez toutes vos réponses si jamais vous vous posez des questions sur :

Le téléchargement du logiciel
Comment jouez en Flash ?
L'inscription et les connaissances de bases sur l'interface
La configuration de la communication entre vous et le casino Tropez par email
Les dépôts et les retraits
Les problèmes techniques pouvant être rencontrés
Et enfin la FAQ

Cliquez simplement sur le titre de la rubrique pour que celui-ci vous dirige vers la page où se trouvent les informations.

Le service clientèle

Les conseillers clientèle de casino Tropez comptent parmi les plus performants du net. Ce sont des agents triés sur le volet qui connaissent l'univers des casinos en ligne par cœur. Ils n'auront aucun mal à vous répondre quelques soit le sujet que vous voulez aborder (règles du jeu, conseils de jeu, dépôts, retraits, bonus, problèmes avec votre mot de passe, …)

Et c'est sur la disponibilité que casino Tropez marque des points. Effectivement, si beaucoup de casinos se contentent de vous offrir un service de midi à minuit, casino Tropez vous permet d'avoir un contact à n'importe quelle heure du jour et de la nuit et cela toute l'année : on appelle cela le 24h/24 - 7j/7. Cela vous parait incroyable mais pourtant c'est la réalité.

Et ce qui est encore plus fantastique, ce sont les nombreux moyens de contact : vous pourrez les joindre par :

Téléphone avec trois numéros disponibles pour l'international, le Canada et la France dont un numéro vert depuis la France (0800909399)
Email sur assistance@casinotropez.com avec d'autres adresses si les sujets sont différents (voir la liste sur le site dans la rubrique assistance)
Courrier car casino Tropez vous laisse son adresse postale pour les joindre si vous le désirez, une première dans le monde des casinos en ligne
Fax avec encore une fois trois numéros disponibles pour l'international, le Canada et la France
Et enfin par Chat en Ligne où c'est un conseiller qui vous répondra dans la seconde

Ce sont donc des possibilités multiples pour une assistance parfaite.

L'école de Casino

Une des grandes innovations de casino Tropez, c'est qu'il intègre directement dans son casino une rubrique « Ecole » qui va vous permettre d'en apprendre davantage sur vos jeux préférés et d'améliorer votre jeu grâce aux astuces que vous pourrez consulter en ligne. Cette section est mise à jour régulièrement pour vous apporter de l'information d'actualité. Elle deviendra vite votre bible du jeu.

Avec son assistance, qui pour nous, semble parfaite, casino Tropez sera vous rassurer et vous faire jouer dans un environnement idéal.